Foire aux Questions

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions qui nous sont les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette rubrique, appelez-nous sur notre Numéro Vert 0800 940 980 (appel non surtaxé). Notre Service Commercial est à votre disposition de 8h à 22h du lundi au vendredi.

BinckQui sommes-nous ?

QUI SOMMES-NOUS ?

  • Présentation

  • Binck.fr est-elle une entreprise française ou néerlandaise ?

  • Qui sont les actionnaires principaux de BinckBank. N.V ?

  • Pourquoi plus de 600 000 clients ont choisi Binck en Europe ?

  • Quelle est la différence entre Binck.fr et ses concurrents ?

  • Pourquoi Binck.fr peut être moins cher que d'autres brokers en ligne et banques traditionnelles ?

  • Binck.fr propose-t-il des conseils ?

  • Binck.fr fonctionne-t-il par le web ou avec un logiciel ?

Compte titres simpleOuverture de compte

OUVERTURE DE COMPTE

  • Puis-je tester les services Binck.fr gratuitement et sans engagement ? Y-a-t-il un montant minimum pour ouvrir un compte ?

  • Qui peut ouvrir un compte chez Binck.fr ?

  • Qui sont les clients de Binck.fr ?

  • Comment ouvrir un compte et dans quel délai ?

  • Quels documents/justificatifs dois-je joindre à ma demande d'ouverture de compte ?

  • Y-a-t-il des frais de garde, d'abonnement ou d'ouverture ?

  • Comment activer mon compte ?

  • Où trouver mes coordonnées bancaires ?

icone026 Codes d'accès

CODES D'ACCÈS

  • Vais-je recevoir un email me confirmant que nous avons bien reçu mon dossier ?

  • Comment obtenir mes codes d'accès et de confirmation ?

  • Mes codes d'accès et de confirmation ne fonctionnent plus, que dois-je faire ?

icone022 Transferts, virements, RIB...

TRANSFERTS, VIREMENTS, RIB…

  • Les virements sont-ils payants ? Quelles sont les dates de valeur des virements ?

  • Peut-on référencer plusieurs RIB ?

  • Comment transférer mon portefeuille ?

  • Combien de temps faut-il pour transférer son compte ?

icone023 Questions liées aux marchés

QUESTIONS LIÉES AUX MARCHÉS

  • Peut-on passer des ordres avant l'ouverture des marchés ?

  • Comment accéder au Service de Règlement différé (SRD) ? Quel niveau de connaissance dois-je avoir pour pouvoir y investir ?

  • Les frais de courtage sont-ils intégrés au prix de revient unitaire (PRU) dans le portefeuille Binck.fr ?

icone009Fiscalité

FISCALITÉ

  • Quelle est la fiscalité applicable aux plus-values de cessions dans le cadre d'un compte-titres ordinaire ?

  • Quelle est la fiscalité applicable aux dividendes et coupons dans le cadre d'un compte-titres ordinaire ?

  • Quelle fiscalité pour un PEA/PEA-PME ?

icone021Parrainage

PARRAINAGE

  • Comment parrainer quelqu'un et profiter de l'offre de parrainage en cours ?

icone012Formation

FORMATION

  • Comment participer aux formations en ligne Binck.fr ?

  • Je n'arrive pas à accéder aux webinaires

Site sécuriséAutorisations, garanties et sécurité...

AUTORISATIONS, GARANTIES ET SÉCURITÉ...

  • Quels sont les risques en bourse ?

  • Quelles sont les autorisations officielles de Binck.fr ?

  • Quelle sécurité pour les dépôts ?

  • Quelles sont les mesures de sécurité prises par Binck.fr ?

  • Comment résoudre un litige ?

  • Pourquoi les banques vous demandent-elles des informations personnelles ?

  • Quelles sont les bonnes pratiques pour éviter les problèmes de «phishing» ou «d'hameçonnage»?